היום רב הלקוחות הפוטנציאליים של כל עסק נמצאים ברשתות השונות או בכלל מחוברים בדיגיטל.
בדיוק בגלל זה ובגלל שרוצים לשמור איתם על קשר רציף כל הזמן כדי שייקנו אצלכם או יחזרו לקנות מכם שוב חשוב שנספר להם סיפור בהמשכים שייצור אצלם רצון ומסתורין לעקוב אחרי המותג והפרסומים שלכם.
המטרה סיפור בהמשכים היא לייצר את העניין כל הזמן במותג שלכם – שהלקוחות הקיימים והפוטנציאליים ידעו שאתם שם והם יחכו לדבר הבא שתוציאו ותעשו. הם ידעו שיש על מי לסמוך שיפציץ אותם בשיווק ובמיתוג שלהם בדרך כזו או אחרת.
סיפור בהמשכים חייב להתבסס על אסטרטגיית תוכן שתעזור לנו להבין מה אנחנו רוצים להעביר לקהל שלנו ואיך נייצר את זה בחלקים אחד אחרי השני. כחלק מאסטרטגיה תוכן שאנחנו בונים אנחנו נבין
- מה היעדים שלכם ומהן ההשפעות כתוצאה משימוש במוצר או בשירות – למשל יותר מכירות ללקוחות, חסכון בזמן הסברה מוצר או שירות, נראות טובה יותר, מידע שנותן להם ערך וכדומה
- מי קהל יעד – הכרה והבנה למי אנחנו מדברים, מה הם כבר ניסו ולא הצליח, מה היו רוצים להשיג, לאן שואפים להגיע. בנייה של דמות המייצגת את הקהל – מהיכן הוא בא, בן כמה הוא, מהי הרמה הסוציו-אקונומית שלו, השאיפות שלו, הצרכים והרצונות, היכן כואב לו ומה הוא מחפש לשנות
- אילו בעיות אתם פותרים ללקוחות שלכם ע"י השירות/ המוצר שלכם – למשל מידע יותר טוב בתחום, מענה לצורך מסוים שלו וכדומה
- מי התעשייה והמתחרים – כיצד רואים את התעשייה והמתחרים – למשל יש חברות לא מקצועיות, התעשייה משתנה כל הזמן, יש פתרונות זולים ממני, פתרונות איכותיים ממני, צריך לחדש ללקוחות פוטנציאליים מידע וכדומה
- מה הייחודיות/ השוני/ הבידול שלכם – למשל נראות מקצועית, ערך מוסף שאין למתחרים, שירות מהיר, מוצר איכותי יותר וכדומה
- מה המסרים שלקחנו מהאסטרטגיה וממנה נצא לרעיונות ותכנים של סדרת סרטונים או גיפים קצרים שמעבירה את סיפור המותג בהמשכים ותופץ בכל הרשתות
אחרי כל זה אנחנו נדע איך להעביר את המסרים שלכם בהמשכים בצורה מדויקת, מעניינת ושיוצרת מסתורין וסקרנות להמשיך לעקוב אחרי המותג.
