אסטרטגיית מיתוג מעסיק: יצירת מותג חזק ואמין בעולם הדיגיטלי
האם אי פעם תהיתם איך חברות מצליחות למשוך את העובדים הכי טובים בשוק? איך חברות מצליחות, גם בעיצומו של דור "מאבק כוחות" בין טאלנטים, לגרום לאנשים לעמוד בתור כדי להצטרף לצוות? התשובה לשאלה הזאת פשוטה להחריד – *מיתוג מעסיק*. בעולם הדיגיטלי, שבו הדימוי הוא כמעט הכל והמידע נמצא במרחק הקלדה אחת בגוגל – מיתוג מעסיק הוא הגביע הקדוש לחברות מודרניות. רוצים לדעת איך עושים את זה? בואו נצלול פנימה.
אז מה בעצם מיתוג מעסיק?
נראה שלפני שנבנה את המותג השואף שלכם באינטרנט, כדאי שנתחיל מההגדרה הפשוטה: מיתוג מעסיק הוא איך החברה שלכם נתפסת על ידי מועמדים פוטנציאליים, עובדים קיימים ואפילו פורשי העבודה שלכם (ששש, לא מדברים עליהם בקול רם). במילים אחרות – האם אתם אותה החברה שכולם מדברים עליה בקפה וממש מתפנקים בכיסאות עיסוי בזמן שתיית הקפה?
- במה זה שונה ממיתוג רגיל? בראש ובראשונה מיתוג מעסיק מתמקד במשיכת כוח אדם איכותי ושימורו.
- זהו אוסף של תפיסות, עמדות והשקפות ציבוריות עליכם כמעסיקים.
- השאיפה שלכם היא, כמובן, להיתפס כחברה שהיא מקום עבודה נחשק עם אקלים חיובי ומניע.
עכשיו בואו נדבר טכנולוגיות: עם כל השדרוגים הטכנולוגיים של השנים האחרונות – המחפשים עבודה פונים קודם כל לאינטרנט כדי ללמוד על מקומות פוטנציאליים לעבודה. ואם יש פיסת מידע שלילית אחת – היא, איך לא, תפח – ותזהר יותר ממסך בהירות מקסימלית של סמארטפון בחושך.
הבסיס לעיצוב מיתוג מעסיק חזק
רוצים לחתום חוזה עם הכישרונות הכי טובים בעיר? אתם חייבים לספק להם סיבות מאוד טובות לא רק להצטרף אליכם, אלא גם להאמין בכם. בדיוק כמו שכשקונים מוצר – בידול הוא שם המשחק. אז מה הם הצעדים הבסיסיים ליצירת מיתוג מעסיק כזה?
- הגדרת ערכים: זה השלב שבו אתם מתיישבים ומחליטים מה באמת חשוב לכם כחברה. "להיות מקום עבודה סופר מגניב" זה בסדר, אבל זה לא מספיק. רוצים ערכים אמיתיים – כאלו שלא תוכלו לחיות בלעדיהם.
- בניית נרטיב עקבי: סיפור טוב מוכר. מהו הסיפור שלכם? מי אתם? איפה הייתם? מה הפכתם מאז? הסיפור הזה צריך להתקבע בתודעה של כל מי שמתעניין בכם.
- נוכחות דיגיטלית אותנטית: אתר מתוחכם, פרופילים ברשתות החברתיות. שילוב ביניהם יעזור לכם לדחוף את הסיפור שלכם בלב הדיון.
והכי חשוב – תהיו אמיתיים
זה קל לחשוב על "אמיתיות" כקלישאה, אבל תחושת אמת זורמת דרך כל ערוץ דיגיטלי. אם המותג שלכם נראה ומרגיש מלאכותי, המועמדים יברחו מהר יותר ממבצעי יום שישי השחור. הם יבחנו את הנוכחות הדיגיטלית שלכם דרך עדשה ביקורתית, אז אל תשחקו משחקים.
איך המועמדים רואים אתכם באמת?
בין אם אתם שמים לב לזה או לא – כשאתם נכנסים לקבוצת דיון ברשתות החברתיות, או נכנסים לתגובות של פוסטים שלכם – העובדים הפוטנציאליים שם, ממש שם לידכם. הם כבר מציצים ומבינים איך נראה המותג שלכם כלפי חוץ. אז איך יוצרים את התמונה האידיאלית הזאת? במילים פשוטות – תנו להם משהו שמעניין לראות!
5 טיפים פשוטים (גאונים) להתחלת שינוי דיגיטלי
- פרסמו סיפורים מעניינים: תצלמו את העובדים שלכם בפעולה (לא רק ליד מכשירי הקפה) ופרסמו את כל הרגעים השוטפים.
- הבו ערך גם מחוץ לעבודה: האם אחד העובדים שלכם עשה מרוץ מרתון? אולי מישהו אחר נלחם בשדים בחיים האישיים שלו והצליחה לנצח? זה בדיוק התוכן שמעורר הזדהות.
- הציגו יוזמות חברתיות: אמרתם פילנתרופיה? עשו קמפיין גיוס כספים או פעלו למען הקהילה. העובדים הפוטנציאליים שואפים להיות חלק ממשהו *גדול* יותר מעוד עבודה.
- תהיו זמינים בעמודים שלכם: תפסו את המומנטום כשמועמד משאיר שאלה או הערה – תמיד ענו בצורה מהירה ומכבדת.
- ערבבו בין רציני להומור: מי רוצה לעבוד בחברה שנראית כמו סרט דרמה בלי הפסקות קומיות? (ספוילר: אף אחד).
תשובות לשאלות נפוצות – מיתוג מעסיק
- שאלה: אני בעל עסק קטן, האם גם אני צריך מיתוג מעסיק?
תשובה: בהחלט. מיתוג מעסיק רלוונטי לכל סוגי העסקים שרוצים למשוך עבודה איכותית ולא משנה הגודל שלהם. - שאלה: מה קורה אם אין לי סיפור טוב? מה אז?
תשובה: כל עסק הוא סיפור טוב מחכה שיסופר! תחשבו מחדש על הערכים והמשאבים שלכם. - שאלה: כמה חשובה נוכחות ברשתות החברתיות?
תשובה: בהרבה מקרים הרשתות החברתיות הן הפנים של החברה. הייתם רוצים שיראו אתכם עם ג'ינס או עם חליפה? - שאלה: מה לעשות אם הביקורות שליליות?
תשובה: הקשיבו, למדוד ולהגיב — ואם צריך, תקנו. אף אחד לא מושלם, אבל צריך לדעת להודות בטעויות. - שאלה: איזה רושם מותיר המותג הנוכחי שלי כרגע?
תשובה: תבדקו את זה על ידי ניתוח של דעות הציבור, ראיון עובדים והשוואה למתחרים.
העובדים מחפשים אמינות, אתם מספקים?
במילים פשוטות, מה שהעובדים שלכם שואפים למצוא זה מקום עבודה שבו יש הזדמנויות לצמוח, מקום שבו אתם לא סתם עוד "בור בתוך יקום התאגיד". זה המקום שבו אנשים מחפשים חברה שמתייחסת אליהם כבני אדם – ולא כעוד שורת מספר בינארית שמניעה את המכונה. נרות ריחניים ומנגו חתוך בסופי שבוע אולי שווים את ההשקעה – אבל אם יש לכם ערכים גמישים יותר מכרטיס אשראי, אל תתפלאו אם מערכת מיתוג המעסיק שלכם תקרוס.
הטכנולוגיה גם כאן לעזרה
הרשת היא המחברת שלכם עם "הנשמות האבודות" שעדיין מחפשות עבודה חדשה. אם תלמדו לדעת להשתמש בטכנולוגיה נכון, ובמיוחד לנצל את המדיה החברתית והכלית הדיגיטליות – תוכלו להתחמש על הדרך בכשרון שאחרים לא ראו אפילו במשקפיים בסלפי האחרון.
סיכום – תיצרו מותג שמצליח להחזיק את העובדים קרוב אליכם
האתגר הוא ברור: בעידן הדיגיטלי, התחרות על מועמדים איכותיים רק הולכת ומחריפה. מיתוג מעסיק נכון הוא הנשק הסודי שלכם לשרוד בשוק עבודה לא מתפשר. זה עידן של נגישות אינסופית ליותר מדי מידע – אז תקבלו את הטיפ: תנו דרור לכל סיפור שתוכלו. תהיו כנים, תדרגו את עצמכם מחדש, והכי חשוב – תספקו תחושה שהעובדים הם חלק בלתי נפרד מסיפור הצלחה. כי בלי עובדים – אין חברה.
